2013年11月19日 星期二

去日韓,只有CDMA能漫遊

  通信公司給小葉的手機充了400元話費作為補償,迷你倉可她卻一點也不開心,"出國玩的那幾天,生意沒法做,耽誤了很多事。"  上個月,小葉到韓國旅遊,他特意到營業廳開通了國際漫遊。可哪知到了地頭,手機卻沒信號,打不進撥不出。她不知道,去日本韓國,只有CDMA制式的手機才能"漫遊"。  "家里人一直打不通我的電話,還以為出事了。"小葉抱怨說。  開通國際漫遊  到韓國後手機卻沒信號  小葉是東陽巍山鎮人,上個月,她和幾個朋友到韓國旅遊。小葉開了一家批發公司,出國前接了一單不小的生意,"一個親戚開酒店,很多設備都要從我這裡進貨。"  小葉心想,反正有事可以打電話,於是到營業廳開通了國際漫遊,然後放心地去了韓國。  飛機落地,她打開手機,一下子就傻眼了:手機根本沒信號。她在當地買了張手機卡,插進手機里,也沒法使用。  接連幾天接不到電話,打過去也是"暫時聯繫不上",東陽的家人也急了。  不久前,韓國浦項發生了一起沉船事故,幾名遇難者都是中國人。小葉的家人看了這條新聞,難免會多一些聯想,每天惴惴不安地上網看國際新聞,生怕看到不幸的消息。  更麻煩的是,因為聯繫不上,親戚家要的貨很多都接不上頭,導致新酒店開張,很多設備都沒到位,"要不是因為是親戚,生意黃了不說,我還不得賠死?"  到日本韓國  只支持CDMA制式手機  為什麼出國前明明開通了國際漫遊,手機還是成了擺設?原來是手機制式在作怪。在日本和韓國,只支持CDMA制式的手機,其他制式的手機沒法使用。  在小葉看來,這是運營商的問題,"當時開通漫遊時,我把手機拿到營業廳去了,也給營業員看過,他們沒提醒我儲存韓國要換一隻手機。"  "那天給小葉辦理國際漫遊業務是一名新員工,由於那天比較忙,加上對業務不是很熟悉,所以疏忽了沒有提醒。"營業廳負責人說,他們會酌情給小葉適當的補償。  "雙方都存在一定的過錯。"東陽市消保分局工作人員說,雖然法律沒有規定運營商有提醒的義務,但辦理具體業務的工作人員應該把顧客要辦的業務弄清楚,"有時一句善意的提醒,可以給消費者減少很多不必要的麻煩。"  而對小葉來說,第一次出國旅遊,應該盡可能地瞭解相關情況,"其實有些事上網一查就清楚了,到韓國、日本旅遊,是需要帶CDMA制式的手機才能打電話的。"  最後,營業廳給小葉的手機上充了400元話費作為補償。  出國旅遊  不同的國家對手機有不同的要求  對於較少出國的人來說,如果想在國外使用手機,最好先弄清楚自己的手機能不能使用。  首先,什麼是手機制式?手機網絡制式主要包括GSM、CDMA、3G等幾種,不同制式的手機,只能搜取各自的信號。國內的幾家運營商,使用的就是不同的網絡制式,比如電信的CDMA2000,移動的TDSCDMA、GSM,聯通的WCDMA等。  自己的手機支持什麼制式?最快捷準確的方法,就是上網搜一搜。  到哪些國家要特別注意?日本、韓國兩個國家,目前只支持WCDMA制式手機。而到加拿大的旅客就愜意了,因為這裡既支持GSM也支持WCDMA,和國內的通訊環境差不多,不需要刻意更換手機。  iPhone用戶要特別注意的是,到了只支持WCDMA制式的國家,只需打開設置——蜂窩移動網絡——�用3G,這樣手機就能搜索到當地的信號了。  本報通訊員 申屠敬軍 本報記者 張苗mini storage

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