諸暨：電商起步先聲奪人

　　諸暨：電商起步先聲奪人　　歷史、人文薈萃之地，迷你倉最平經濟藏富於民之城，是諸暨市的兩大關鍵詞。如果說，作為歷史上的越國故地、西施故里，歷史文化和人文景觀是時代積澱留給諸暨的饋贈，那麼，被福布斯評為中國大陸最佳商業城市、中國大陸最富有的縣級市之一，則是現代諸暨通過雙手與智慧在經濟版圖中開創的傳奇。　　電子商務，對於走到了產業轉型升級關鍵時刻的諸暨來說，是一條重要的途徑。將原本發達的線下輕工業搬到網上，在"商務"前面書寫"電子"二字，並非易事。珍珠、香榧、襯衫、襪子產業聞名全國乃至海外的諸暨，擁有發展電子商務的良好傳統產業基礎。目前，諸暨全市共有工商網上亮照企業4654家，據不完全統計，2012年實現電子商務交易額約192億元，網絡零售額約14億元。　　2012年9月，在諸暨市政府引導下，按照"小城鎮化配套"特色模式所打造的諸暨首個電子商務集聚區——諸暨市電子商務園區創建了。對於諸暨來說，這是電子商務發展的嶄新起點，這個綜合性電商園區將原本分散的電商企業進行了良性集聚。此後不到一年時間里，諸暨大唐、山下湖、店口等地電商園區先後"多點開花"，電子商務一下子熱了起來。電子商務園區先聲奪人，諸暨整體形成以輕工產業為依托，以電子商務園區為集聚區，以大量電子商務企業、個體電商、電子商務服務運營商組成的電子商務產業鏈。開創大平台從綜合性產業入手規劃電商園區　　雖然眼下諸暨南、北、中都在建設電子商務園區，包括這三個園區在內另有城鄉園區三大園區和產業帶、淘寶特色中國諸暨館、電子商務進萬村三大項目，統稱諸暨電子商務的"三三計劃"。但諸暨市電子商務園區對於諸暨電子商務來說具有開�式的意義，且目前為止它依舊是諸暨體量最大的電子商務園區。作為綜合性的園區，諸暨市電子商務園區是諸暨多元產業的聚合，也是縮影。　　諸暨市電子商務園區由諸暨市政府引導，諸暨市商務局籌劃，諸暨市對外經濟貿易有限公司下屬浙江天利實業有限公司投資建造，諸暨市天利電子商務管理有限公司運行管理，是針對電子商務領域網絡信息技術前沿共享、網絡營銷、國際貿易、倉儲物流、服務外包、企業孵化、人才培訓輸出等綜合性公共平台。　　坐落在諸暨北二環路春江路口的諸暨市電子商務園區，位居新舊城區交界處，毗鄰大學城，可以說占據了諸暨優越的地理位置，總建築面積40000平方米。規劃中共有8座大樓，其中4座為電商辦公室，另4座分別用為行政樓、園區配套及人才公寓，此外園區在2014年規劃在毗鄰區域建立占地面積15畝的專業物流倉儲。　　作為園區投資建設方的諸暨市對外經濟貿易有限公司在發展電子商務方面具有先天"商務"優勢，已有完整進出口貿易體系，能夠運營13大類100余只商品，出口遍佈六大洲40多個國家和地區，旗下5家規模企業形成貿工農一體化、產供銷一條龍的經營格局。為了深入貫徹落實浙江省人民政府關於進一步加快電子商務發展的若干意見，響應市委、市政府發出的關於加快推進電子商務發展的實施意見，拓寬諸暨企業銷售渠道，優化電子商務發展環境，結合自身實際情況，諸暨市對外經濟貿易有限公司在先期投入7千萬元的情況下，再投入8千萬元組建一個以培育、輔導諸暨電子商務企業運營服務為中心的綜合服務園區。營造大氛圍扶持產業做從前不敢做的事　　對於諸暨市電子商務園區來說，招商中的"商"字不僅意味著企業、商戶，更是"炒熱"諸暨的電子"商"務氛圍。　　"進沒進園區，最大的改變是從前想做不敢做的事，現在敢做了。"諸暨花生米網絡科技有限公司是首家入駐諸暨市電子商務園區的企業，也是目前園區內唯一的電子商務代運營公司，在公司董事長王剛看來不僅是花生米，電子商務園區為諸暨很多企業帶來了更多可能性。作為代運營公司，花生米看好諸暨電子商務的廣闊前景，緊抓市場，與園區內半數以上企業建立合作關係，同時帶動園區外企業發展電子商務，涉及珍珠、襪子、服裝、鞋等行業。例如，花生米從7月起開始代理的諸暨大唐鎮一家襪廠的電商業務，目前能夠為其實現每天30萬元的網上銷售額。花生米是諸暨市電子商務園區企業發展的一個代表，在截至目前的兩期招商中共有近50家企業入駐，如諸暨優可秀紡織有限公司、巔峰服飾有限公司、酷刷電子科技有限公司等涉及襪業、服裝、珍珠等多個產業的企業在這裡實現"做從前想做不敢做的事"。　　為了帶動企業發展電子商務的意識，諸暨市政府在年初就出台了電子商務的相關政策，以園區為依托，給予了企業多項扶持，包括"入園三年免房租"的頭號條例、稅收前兩年80%、後三年50%的五年獎勵扶持，年銷售超500萬元和千萬元的電子商務企業進行獎勵，省級及以上部門表彰企業、諸暨電子商務十佳企業優先安排項目申報及政策資金扶持等扶持方式。園區預計最終完成70家企業左右的招商規劃，並從中選出5~10家企業進行重點培養、孵化。　　諸暨市電子商務園區自去年創建以來，帶動了諸暨整體電商氛圍。自今年初開始籌備並于10月21日正式成立的諸暨市電子商務協會辦公室已入駐諸暨市電子商務園區，且園區內已入駐企業均為會員單位。電子商務協會是促進諸暨電子商務產業發展的重要一環，促進企業交流、資源互換，電商抱團共謀發展。培育大產業整合資源聚集人才打實騰飛基礎　　在諸暨市電子商務園區的運營方天利電子商務管理有限公司的辦公室電腦上，最近幾個月一直有個淘寶旺旺群在跳個不停，群內近200人聊得不亦樂乎，這迷你倉群的主題圍繞諸暨"雙十二"淘寶清倉專場活動。有人說全國90%的襪子都出在諸暨，而諸暨襪業主要採取的訂單模式，企業容易產生大量庫存，一家中小型襪廠的倉庫里就躺著價值2000萬元的庫存襪。往年企業各自為陣，採取當地線下清倉銷售，輻射面局限在諸暨和紹興市範圍內。園區針對這個產業問題，由園區與諸暨電子商務協會共同出面接洽淘寶，談下"淘寶清倉"的"雙十二"諸暨專場襪子和珍珠兩個類目的活動，有望在今年"雙十二"期間幫助大量襪業企業賣出庫存，回籠資金，盤活流動資產。　　諸暨市電子商務園區建立後產生的園區集合效應，整合資源，領跑企業並不局限在為企業提供了更廣闊的平台。對於電子商務起步較晚的諸暨來說，人才問題更是各個企業提及的頭號難題。　　從吸引人才到留住人才再到培育人才，諸暨市政府秉持"以園區為載體，以培訓促培養"的工作方針，在人才問題上通過多重手段來解決人才短缺的問題。首先，促成園區與浙江農林大學暨陽學院、諸暨多所中等技校建立戰略合作計劃，在園區內4號樓一樓規劃大學生實踐基地、大學生創業基地兩片區域，歡迎有能力的大學生在園區內組建團隊，或由高校帶隊進行實踐，實現人才培育；其次通過園區邀請運營公司開辦人才培育課程，實現企業自身人才提升，僅今年上半年就開設電子商務培訓十余次；再次，園區本身擁有專業化運營、美工、客服、攝影人才團隊，為企業解決電商難題。　　平台、人才，對於企業來說，軟硬件的兼備是發展乃至騰飛的堅實基礎，運營一年以來，諸暨市電子商務園區為區內企業注入了不小的能量，也榮獲了"浙江省電子商務促進會會員企業"的榮譽。發展大特色融合地方特色創新電商服務　　"我們的園區是按小城鎮化進行規劃佈置的，工作、生活一站式完成。"諸暨市天利電子商務管理有限公司董事長王一峰在談及園區規劃時，"小城鎮化配套"這個設想著實讓人耳目一新。這意味著在發展配套服務時，通過完善人才公寓、超市、理髮店、銀行、甚至KTV、洗車行等吃、住、行、娛樂全方面功能，讓入住園區的員工們不出園區即可"舒適生活、工作兩不誤"。　　小城鎮化配套的設想與諸暨作為縣級市的發展道路"不謀而合"。除此之外，諸暨市電子商務園區還有不少運作模式從結合地方特色而來。　　模塊化組合。針對諸暨紛繁的產業，整合園區入駐的企業和人才各自發展優勢，本著不同項目不同組合，專業人做專業事，突出局部，進行優勢模塊化組合去完成一些綜合複雜的項目。　　聯盟化拓展。聯合國內、外商務園區，相互考察促進交流學習，加強資源信息共享、人才互動，並軌國際化電子商務的發展信息，形成銷售產品多渠道。這與諸暨商業出口量大、與國外互動多的特色有關。　　文化創意運營，推動本土文化網上推廣。園區特意邀請文化創意類公司入駐，希望借其之手挖掘諸暨本土文化，並由廣告公司與專業運營公司進行網絡推廣。一切順利的情況下，園區將和杭州熙浪信息技術有限公司合作承接淘寶特色中國諸暨館的運營工作，並聯合成立項目組收集開發諸暨市各鄉鎮農副產品塊狀特色信息和旅遊飲食文化資源，與當地規模型企業進行資源整合。目前已經收集45個品種500個類目，得到了諸暨市商務局、諸暨市農業局、諸暨市旅遊局的大力支持，推廣諸暨包括香榧、茶葉、同山燒等農副產品和西施故里、五泄風景區等旅遊文化，飲食文化、人文歷史等。通過園區，嫁接出全方位的文化、商業體系，推動農村電子商務的興起，帶動廣大農民共同致富。　　這些特色，也讓諸暨市電子商務園區能夠迅速崛起，不失特色，並朝著"浙中地區最給力的電子商務園區"邁進。促進大發展助推產業轉型升級提升區域經濟　　中國襪業之都、中國香榧之都、中國珍珠之都、中國無公害茶葉之鄉、中國名品襯衫之鄉……這些是對諸暨產業經濟發展的高度認可，也是諸暨經濟發展的縮影。這個工商業發展著實令人矚目的地方，當電子商務逐漸�航、步入正軌時，我們可以看到的是傳統產業中被注入的新能量。　　企業獲得新效能。以諸暨市電子商務園區內的花生米代運營公司為例，在其一年間所運營的14家企業中，2012年幫助實現網上銷售額7000萬元。截至10月31日，整個園區實現網上銷售3.5億元。對於一些傳統鞋襪業企業，開展網上電子商務業務後，每天網上銷量可以達到上萬元，雖然和其年出口上千萬美元的量來說是微乎其微，但關鍵在於諸暨企業對電子商務已經有了完整的重新認識，為諸暨市電子商務的應用和普及打開了全新的局面。　　諸暨電子商務從諸暨產業多而散的特點出發，創新打造"小城鎮化"綜合電商園區，幫助諸暨產業邁上電商之路，旨在大力推動傳統產業借著電子商務的翅膀再次騰飛。以園區為核心，在其效能引導下，城南商貿城、襪業聚集地大唐、珍珠聚集地山下湖、五金聚集地店口、炒貨聚集地阮市等開始建設電子商務園區，形成南、北、中貫穿，城鄉電子商務共發展的面貌，電子商務效能進一步輻射覆蓋諸暨乃至紹興。　　"電商換市創新樣本"　　專家點評　　細數諸暨的特色產業，工業品有襪子、襯衫，農產品有香榧、珍珠，看似傳統產業，卻是網絡銷售的主打產品，為諸暨電子商務發展提供了產品資源等要素支撐。諸暨市把握電子商務發展趨勢，通過電子商務園區建設、電商人才培養、完善電子商務服務體系，綜合性的電子商務產業體系建設已初顯成效。可以預見，未來通過電子商務實現生產和流通的融合發展，諸暨的多元產業優勢將迸發出更強大的能量，輻射效應將進一步拓展。儲存