領蛋百般波折 顧客白跑腿兒

天路行總店：預計周六、日能領新聞每天都在發生，迷你倉晨報和您一樣關注過程更關注結果。對於市民反映的一些民生問題，我們會追問到底。今天開始，我們將新聞追蹤固定成為欄目，希望這裡能有市民希望看到的滿意回音，也希望這個欄目能成為反映相關單位是否為人民群�"辦實事、解難事"的紅黑榜。晨報96101現場新聞（記者 李傲）本報上周三《德內天路行關門商品難兌》的報道中，商家承諾在分店辦年卡的顧客可拿著兌換券去總店兌換雞蛋。但記者昨日瞭解到，大部分顧客都白跑一趟，引�人不滿。工商部門也已介入此事。天路行總店日前再次承諾，本周六、日顧客即可領取雞蛋。上周五，記者在天路行德內店門口看到，這裡聚集著許多會員，大多是六七十歲的"銀發族"，他們紛紛表示，總店未能兌現承諾，都沒能領取到雞蛋。記者看到，該店門上還貼有一張會員相約一起去總店討說法的紙條。穆女士氣憤地說："之前說我們到總店里就能領取雞蛋，可我們那天去了，雞蛋的影兒都沒看到。"與此同時，西城區什剎海工商所的人員也來到現場瞭解情況，並就此致電天路行總店。當日下午3時，天路行總店派來的工作人員姍self storage來遲，不過總算給出一個明確的說法，其張貼出最終通知，"會員需要領取的大米、雞蛋等卡類商品，總店將按期送到德勝門店（或附近區域）並發送"。有會員當即詢問，"能不能一次性把卡內剩下的雞蛋都領走呢？這卡里也沒剩幾次了。"天路行總店的工作人員現場答複，"我們每期都是按定額向供貨商提貨，您要是提前拿走下期的，那別人這期就沒有雞蛋領了"，並一再承諾，保證會員今後每期都能按時領取到相應商品。昨日，天路行總店對於"按期"也給出了進一步解釋說，預計本周六、日顧客就能領取到新一期的雞蛋。不過也有急性子的會員並不想繼續等下去，有會員抱怨，"我想儘快把卡里的錢儘快花完了，可總店說只能兌換大米或化妝品，這不屬於強買強賣嗎？"總店的工作人員昨日就此告訴記者，"店內庫存有限，正在做內部調整，目前可兌換的都是指定商品，我們會儘快進貨，等到11月19日後，會員就可以任意兌換自己想要的商品了"。至於尚未在系統里登記的會員，總店表示，這些會員要先到總店填寫當初的購買信息，隨後即可領取對應商品。而會員卡退卡取現一事，店員稱目前尚未有解決方案，會儘快給出答複。迷利倉