全國版） - (香格里拉宰客旅行社被罰 涉事導遊被吊銷證件，執法人員被調離

南都訊 記者6日從雲南省迪慶州旅遊局獲悉，self storage迪慶決定對央視報道的"香格里拉旅遊亂象"中所涉及旅行社處以10萬元罰款，停業整頓1個月；將相應執法人員調離迪慶州旅遊執法支隊；涉事導遊吊銷相應證件。不交錢就攆下車6日，有媒體報道"香格里拉旅遊亂象"後，雲南省委書記秦光榮、省長李紀�等先後作出重要批示。迪慶州迅速成立工作組，展開調查和處理。經調查，今年8月14日，迪慶香格里拉中青旅行社有限責任公司委派迪慶卡瓦格博旅行社導遊張濤從麗江古城接待前往香格里拉散客拼團39人，途經拉市海、雄古光景台、第一灣觀景台、遊覽香格里拉虎跳峽景區，晚上自費參加碧納藏民家訪。15日遊覽香格里拉縣納帕海濕地公園等後返回麗江，結束行程。在14日，團隊行至離虎跳峽10公里左右路段，導遊張濤收取藏民家訪費用，每人100元，當時有3人沒有交，導遊將他們攆下車。當團隊15日返回麗江，被攆遊客在麗江市旅遊局進行了投訴。麗江市旅遊局協調迪慶香格里拉中青旅行社向投訴人作出了投訴處理：團款全額退還480元/人；賠償團款40%的違約金，計192元/人。迪慶旅遊局認為，導遊張濤違反了《導遊人員管理條例》相關規定，決定依法吊銷其迪慶州導遊人員上崗從業資格證書和迪慶州導遊上崗證；對導遊段元周(媒體報道視頻中出現的第一個導遊)處以吊銷導遊證的處罰；根據《旅行社條例》相關規定，對兩家旅行社處以10萬元罰款，停業整頓1個月；將媒體報道視頻中罵遊客的執法人員調離迪慶州旅遊執法支隊。假日辦要求嚴懲針對央視曝光雲南香格里拉、麗江等地導遊、執法人員威脅遊客和野蠻執法的行為。全國假日辦昨日表示：1.強烈譴責欺騙誘導消費、威脅脅迫遊客等行為；2.已經責成雲南省假日辦和有關部門展開調查；3.一經查實的，按照有關法律法規和規範標准予以處理。 中新央視曝光導遊：不交錢刀架脖子央視報道稱，近日記者去雲南體驗香格里拉一日游發現，很多遊客在報團參加香格里拉一日游的時候，都必須參加一個自費旅遊項目，叫藏民家訪。有旅行社工作人員稱這個是行政性的變相收費，要求每個人必須交費280元-380元。記者跟隨一個旅遊團出發，在麗江開往香格里拉的旅遊大巴上，快mini storage虎跳峽的時候，一個自稱叫扎西土匪(音)的導遊，開始向遊客收取藏名家訪自費項目的費用。該導遊聲稱："我給你們一個建議，你們可以點個雞，點個�牛，不吃最低320塊錢，吃雞的話360塊，吃�牛380塊，聽明白了嗎？"部分遊客迫于無奈，按導遊要求繳納了自費項目的費用，對一些不配合的遊客，導遊則開始進行人身威脅。該導遊稱："香格里拉導遊是非常恐怖的，有沒有聽說過？會把刀子放到你脖子上。你看我今天會不會把刀子放到你脖子上。"到了現場遊客才知道所謂的藏民家訪，實際上是一個小型歌舞晚會，有的遊客感覺被欺騙了，就要求退錢，結果遭到導遊的拒絕。記者對其他團隊的遊客進行調查，他們都無一例外被導遊強迫繳納藏民家訪費用。有遊客表示，他們交完了380元團費又交了120元，這個120元是導遊收的。有遊客無奈地說："不交估計你今天都走不利索，你都走不了。"央視曝光執法人員：要拘留遊客 要遊客滾蛋為了進一步調查，央視記者在麗江再次報團重走香格里拉旅遊線路，再次被強迫交錢，因為不交錢中途被導遊趕下車。隨後記者與幾名被甩的遊客到麗江旅遊局投訴。麗江旅遊局工作人員卻答複稱，他們只能管麗江的導遊和旅行社，香格里拉導遊他們管不了。隨後記者跟隨被甩遊客來到香格里拉。迪慶州旅遊局執法人員卻答複稱，找不到那個導遊了。"我們會把這個(導遊)記錄在案，這樣的導遊如果萬一再出現了，那咱們肯定就要處理。瞎貓碰到死老鼠，我們搞不好會碰到。"該執法人員甚至稱："去年虎跳峽這邊，長江第一灣就開始趕(遊客)了，遊客這個理性消費觀念不對，就按這個價格交了，旅行社和導遊誰都不趕你。"在迪慶州旅遊局投訴時，有遊客拍攝錄音，遭到了執法人員的威脅和辱罵。視頻顯示，執法人員稱："把它刪掉，刪不掉我就拘留你！我說拘留你就拘留你！把她拉過來！通知防暴隊把她拉回去！"遊客："拘留我？"執法人員："對，我就拘留你，你侵犯了我的人權！"遊客："好呀，那我們報警吧。"執法人員："報！我就報你！我就要抓你！"另一名執法人員："你這樣的遊客，我們是不歡迎的。"執法人員："像你這樣的滾蛋！永遠不要來香格里拉！把你攆掉！我敢說這句話我就做得到！"據央視報道迷你倉