健豪尾牙砸8千萬 員工人人有獎 總經理張訓嘉

迷你倉健豪印刷公司昨砸8千萬在台中辦尾牙，不但大手筆送出12輛奧迪等名車，還準備機車、家電等5百多項獎品摸彩，員工人人有獎，年終獎金最多16個月，羨煞其他印刷業。健豪尾牙席開208桌，總經理張訓嘉宣布，年終獎金發4至16個月。針對員工爆料今年送的奧迪車只付頭期款，他澄清說，由於奧迪車一輛逾百萬，為避免收到名車的員工要付大筆稅金，因此改採分期匯入員工戶頭。健豪是在17年前，由張訓嘉與親戚、學弟等人集資創業，從接小訂單、印名片起家。在國內一片不景氣當中，健豪去年業績仍成長1成5，營收近29億元再創新高。印刷業被許多人認為是夕陽產業，健豪尾牙不但送名車，員工年終獎金比其他印刷業多出2到3倍。健豪為何能創造令人羨慕的業績？「說來很簡單，我們把印刷事業當服務業」，張訓嘉說，健豪把商務經營電子化，「我們沒有業務員」，客戶都是透過網路下單，隔天就能送貨到府，「以速度化、客製化，物美價廉搶攻市場」。回憶創業初期，張訓嘉形容當時的他是「校長兼撞鐘」，晚上操作機器、白self storage當業務，直到創業第5年才開始添購第一台印刷機。10年前，體會到「客戶需要24小時的服務」，傳統印刷服務無法滿足這一需求，因此成立IT（電腦化）研發部門，將印刷與電子商務結合轉型，這是健豪能有今天規模的關鍵。「這項轉變讓我們可以接下『少量多樣』的訂單」，「每位客戶的量不多，但累積起來就很可觀。」張訓嘉說，當時IT部門員工只有2人，因為業務量不斷增加，如今多達40人，印刷機共16台。他表示，目前健豪每天處理逾萬筆的下單，公司也成立配送部門，客戶晚上十時前網路下單，隔天就能到貨，成功切出市場區隔，同開發出多款雲端App軟體，客戶可訂購各種客製化的印刷品。張訓嘉指出，傳統印刷業需雇用大批業務員，健豪透過電子商務系統，民眾直接下單，因此沒有業務員，取而代之是80名、24小時輪班的網路服務人員，及40名電腦軟體開發師。張訓嘉說，傳統印刷是手工製版，耗費人力、時間，健豪可以做到客製化名片2盒就可印製，價位比傳統印刷便宜3到4倍，等候期也「省了」約3到4倍時間。迷利倉