2014年1月5日 星期日
誰才是真正的可恥
12月3日,迷你倉網上曝出一段兩分多鐘的視頻。視頻中,有一男子口暴汙穢之語:"一路下來,一分錢沒有消費的話,比賣淫更可恥。"並稱,"麗江歡迎你,雲南歡迎你,歡迎你來幹嘛,是歡迎你來消費"。 暴粗口的是麗江當地的一名"導遊"。這個口無遮攔的家伙完全忘了這個世界上還有手機這個東西,拍個視頻掛到網上,不用多少時間就能在全國各地傳播開來。他想把遊客當牲口一樣往購物點趕,可是到最後要被掃地出門的該是他自己——麗江市旅遊局當日通報,該局已對網上曝出的導遊辱罵遊客"不買東西比賣淫更可恥"事件依法立案調查,並將及時對外公佈調查結果。 導遊眼睛盯著遊客的口袋,這不是什麼秘密,但氣急敗壞到這種地步,還不多見。類似的狠話,雲南迪慶州旅遊局的一名執法人員曾經有過,對不願出錢並投訴的遊客吼道:像你這樣的滾蛋!永遠不要來香格里拉! 被吼滾蛋,大不了從此不來了,可被罵比賣淫還可恥,實在太傷人格自尊。 到底是誰可恥?圈一塊地就說要收費,祖宗的東西,修個圍牆就賣門票,還賣那麼貴,遊客心裡本來就有氣。去商場的次數比去景點還多,明明賣得比別的地方貴,質量更次,還強迫別人買,不買就給臉色看,還暴粗口辱罵遊客,這不是讓人伸出頭去挨殺豬刀嗎?其實也有個詞可以形容這個職業中一些敗類——強盜。以前是硬殺,現在是冷暴力,迷你倉將軍澳眼神和語氣逼迫你掏錢。 不是不想花錢,在國際上,比中國遊客更大方更喜歡花錢的主不多了,那些去美國歐洲的,哪個不是大包小包往回拎的,關鍵是東西要好,價格要合適。不過,麗江這個導遊去的購物點可能很難做得到,導遊憑什麼就去那個地方,那個地方憑什麼就能存在,前不著村後不著店的地方為什麼人來人往,那不是一兩個小錢就能擺平的事,一條利益鏈要養活那麼多人,東西怎麼可能不貴,還怎麼可能價廉物美? 這不是一兩個人的問題,是一大幫人的問題,也不是幾個導遊的問題,而是一個旅遊生態的問題。就在幾個月前,也是在雲南,麗江的隔壁香格里拉,拒絕自費游的被導遊趕下車,遊客去投訴,結果執法人員比導遊還橫,不但認為責任在於遊客消費過於理性,言語不合竟然威脅要把遊客拘留起來,把旅遊局當公安局在用了。這個事被央視曝光後,最後的處理結果是,旅行社被罰了點錢,相應執法人員調離迪慶州旅遊執法支隊。 有這樣蠻橫的監管者,再看看那些蠻橫的導遊,就會發覺,任何不同尋常事的發生,其實都是有原因的。有人想多吃,有人想另加個餐,還有人想吃獨食,大家都不想用市場的規則說話,最終的結果是導遊傷害遊客,遊客仇視導遊。 坐地起價,不勞而獲,才是真正的可恥;不司其職,甚至沆瀣一氣,比吃白食還可恥;刺耳的"滾蛋",冷冷的譏諷,這些行為才可恥。倉
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