2014年1月12日 星期日
新加坡
江海行歌去年初辭職後,迷你倉最平46歲的張雲開始中年創業,在北京西單七七街開設了一家雲錦添藝術館,在十多平方米的店鋪里售賣囌繡、十字繡、串珠等手工藝品,不過真正讓他忙活的,是網上的多家虛擬店。淘寶網、京東商城、趕集網、學活網,還有微信朋友圈等幾個中國大型的網站和社交平台,張雲幾乎都拿來用,成為他宣傳店里產品、新品的線上宣傳和積攢顧客人氣的渠道。把創業成本降到最低,是起步小老闆的策略。張雲說,自己的淘寶網店是最樸素的功能店,沒花錢購買設計軟件"裝修美化";他沒想過付錢,把和自己產品有關的關鍵詞鏈接排到搜索引擎的前面位置;他還利用每天累積起來的微信朋友圈,發送店里新品的照片。張雲的微信朋友圈里多數是前同事、老朋友和到過店鋪的客人。他說:"在微信上發一些圖片就是耗一些流量,基本上可以算作零成本。"據他的觀察,如果自己在微信圈里頻繁發圖片和適量的產品介紹,通過圈里的朋友口碑相傳得到信息,轉而再到店里看實物的客人會多一些。張雲告訴記者,網上宣傳有點兒大海撈針的感覺,但撒網總比不撒要好,只是自己售賣的產品性質不是大�所熟悉的生活品,而是需要實際摸一摸看一看的工藝品,所以網上宣傳渠道最終是要為他的實體店服務。他也發現,微信圈里都是些熟識的老朋友或回頭客,他上載產品圖和信息,圈里的朋友不會覺得純粹在打廣告,不過要是天天發、每天發好幾次,也會擔心朋友們厭煩。微信崛起成為中國最紅火互聯網社交平台騰訊是中國最大的互聯網企業,騰訊旗下的微信(或新加坡等海外用戶熟悉的海外版WeChat)過去一兩年發展迅猛,成為中國當前最紅火的互聯網社交平台。微信注重你我之間的私密線上交流,且在不斷升級,使其擺脫一個聊天工具的束縛,成為預訂德士服務、預存手機話費、線上購買電影票選座位等生活的小助理。去年7月,中國工業和信息化部總工程師朱宏任向媒體披露,2013年上半年中國微信用戶超過4億戶,拉動移動互聯網流量收入同比增長56.8%。在香港交易所上市的騰訊控股于去年第三季末的財報中披露,活躍用戶快速增長是受到遊戲、在線支付服務等全新推出的服務及功能和優化的用戶體驗所推動。微信海外版WeChat的增長則得益于國際市場推廣活動的力度。騰訊在保證QQ基數破8億用戶的前提下,也測算了月活躍用戶,即每個月至少使用一次微信的用戶。上述財報稱,微信及WeChat的合併月活躍賬戶去年第三季度同比增長124%至2.72億。微信提供民�嶄新生活互動模式活躍的中國微信用戶發現,去年末開始,微信正把大家帶入一個嶄新的生活互動模式,圈里的朋友借用這個平台,營銷他們線下的實體店生意。受訪的微信用戶說,他們能在微信群上直接詢問商品的信息,包括價格、產地,如果是圈子里互相認識的朋友,還能看看大家對同一個實物的評價與看法,這比一般網上沒有實際意義的帖子要來得真切得多。浙江省嘉善的顧結青(41歲,銀行職員)閑暇時不僅幫忙小姨的旅行社轉發旅遊資訊,還在微信上轉發成人奶粉、潤膚露、女士包等圖片和包郵價格,幫忙澳大利亞開酒莊的侄女湊足郵購的量。她告訴記者,去年到澳洲旅遊後帶回那裡的奶粉,家人喝了後覺得味道不錯,所在地嘉善並沒賣同個牌子的奶粉,就想請侄女從澳洲海運過來。起初是為了自己湊足量,後來她在微信圈里發帖得到不錯的反響,幾個朋友拼湊團購,第一次購了13袋,第二次湊齊6袋,海運20天就到家,很方便。顧結青說:"中國有些網站也有代購,但品質無法保證,也有傳東西是假的。我們在微信圈上發消息團購,大家是同事、朋友和親戚,比較相信貨是真的從海外運回來的,我也不靠這個賺取傭金。"gugl@sph.com.sg公開數據顯示,中國電子商務整體市場規模去年上半年達到人民幣5.4萬億元,增長逾38%;智能手機、智能電視的銷量增幅都超過25%。受訪的互聯網觀察家向本報指出,微信圈已發展成為實體生意的線上營銷渠道;互聯網企業今年將繼續利用科技和人才優勢,向傳統行業滲透。互聯網更快速滲透傳統行業2013年是中國互聯網業態風生水起的一年。阿里巴巴集團旗下的天貓和淘寶,單單在11月11日光棍節,就締迷你倉了350億元(人民幣,下同,73億4871萬新元)的網上交易新神話,信息消費和虛擬網店營銷,成為市場和大�的新沸點。公開數據顯示,去年上半年,中國電子商務整體市場規模達到5.4萬億元,增長38.5%;智能手機、智能電視的銷量增幅都超過25%。受訪的互聯網觀察家向本報指出,微信圈成為實體生意的線上營銷渠道的確漸成氣候,但是如果一旦商業味太濃,會被朋友圈的熟人自動排斥。上海交通大學媒體與設計學院主授互聯網與新媒體課程的講師魏武揮認為,在朋友中組織團購,大家是知根知底,倘若一旦變味,發展成一種商業的抽傭和分攤利潤,就無法被圈里的朋友們所接受。他說,從微信設計者的背景來看,微信從做這個產品伊始就和營銷在對抗,一直在防範被營銷所利用。微信追求的是用戶所喜好的生活方式,重在如何提升服務及提升用戶體驗,這也是為什麼微信禁止公�賬號利誘公�。截至去年11月,微信的公共賬號已達200萬個,據聞獲得微信官方認證的賬戶,企業需要繳付第三方認證費用300元。魏武揮說,官方認證是由第三方來做,微信顯然不是要賺這個錢。各大媒體、論壇或者是航空公司、銀行等設立的微信公�賬號,著眼于開發普通用戶關心的事物和服務,而不是純粹拋出打折促銷或是讓用戶感覺到被騷擾。他指出,阿里巴巴的支付寶是第三方支付工具,有擔保功能,就是用戶簽單後錢才劃撥給商家,但是微信支付不是第三方支付工具,而是關聯一張銀行卡,完成身份認證後即可當做手機錢包來使用。魏武揮說:"正因為錢劃出去就直接到商家的賬號上,所以微信在接入商戶時會非常小心,要確保微信的口碑不受動搖。"因此在這種背景下,他反而認為在微信上活躍的可能會是一些成熟的商家,而非草根創業者,品質也會有保證:"家大業大不怕你跑,在線下有一定知名度或是在線上有一定交易量的電商,會享受到微信支付的網上貿易甜頭。"互聯網大魚爭取"一個都不漏"網站、電商、O2O營銷模式(Online To Offline,線上到線下)組合拳出擊,互聯網業界人士認為,2014年既是線上運用給線下實體店帶來更多機遇的一年,也是互聯網企業繼續利用科技和人才優勢向傳統行業滲透的一年。受訪的業界人士向本報表示,支付電影票、看戲選座位以前是只能在線下發生的事,現在微信等就能做到,2014年傳統零售服務從線上走到線下的趨勢將會延續和深化。互聯網企業可以把之前沒用到互聯網工具的行業鏈接起來,為用戶提供更多便利。諸如阿里巴巴、騰訊這樣的互聯網大魚,自然在這場角逐中都想辦法拉攏個人用戶和商戶,爭取"一個都不漏"。新浪微博與阿里巴巴旗下的支付寶本月7日共同推出"超級支付",微博賬號和支付寶賬號全面打通,今後無論微博平台的在線交易還是線下商家的日常消費,都可用微博客戶端直接付款。目前,新浪微博的手機客戶端用戶超過5億。中國媒體引述艾瑞等調研機構統計稱,去年第三季度,支付寶在手機支付市場上佔有75%的份額。阿里巴巴和新浪微博的聯手被視作是不讓中國最有人氣的應用"微信支付"專美。微信支付是騰訊與第三方支付"財付通"合作推出的業務。瞄準互聯網金融 阿里巴巴蓄勢待發事實上,除了越來越萬能的手機全能錢包,互聯網企業也正在向傳統企業主動出擊滲透,其中最矚目的一大塊就是互聯網金融。阿里巴巴創辦人馬雲去年曾公開放話:"如果銀行不改變,我們就改變銀行。"中國銀監會將在何時批准阿里巴巴網上銀行執照,外界都在翹首以待。去年3月7日,阿里巴巴公告稱,將籌備成立完全獨立于阿里巴巴之外的阿里小微金融服務集團,也是中國第一家大型互聯網金融服務集團。該集團體系據稱涵蓋四大核心板塊,包括小額貸款、擔保、支付業務和金融零售業務,產品有支付寶、餘額寶、集分寶、網商貸、信用貸等。不過,中國建設銀行電子銀行部總經理黃浩接受本月6日出版的《財經》雜誌訪問時稱,互聯網在渠道、工具和模式上是給金融業帶來了深刻變化,但傳統的模式和技術並沒有被扔進垃圾桶。他說,金融業的競爭發生在三個領域:渠道類業務、利差類業務和融智類業務。渠道類業務互聯網企業占了上風,但後兩類業務仍掌控在傳統金融手中。mini storage
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